Сервисная служба |
Оформить заявку |
Статус заявки |
Обратная связь |
Новости компании |
Адрес и телефоны |
Стиральные машины | Кофемашины | Парогенераторы |
Микроволновые (СВЧ) печи | Инструкции к кофемашинам | Инструкции к стиральным и посудомоечным машинам |
На любой ремонт кофемашин устанавливается 6 месячный гарантийный срок на выполненные мастером работы и 3 месячный срок на замененные запчасти.
Срок гарантии начинается с даты окончания ремонта и финальной проверки в присутствии пользователя. Гарантия на ремонт кофемашин действительна при соблюдении правил технической эксплуатации, и за исключением случаев, когда повреждение замененных запчастей вызвано действиями пользователя в ходе эксплуатации бытовой техники.
Если причиной повторного выхода из строя замененной детали послужили ясно идентифицируемые нарушения правил эксплуатации бытового прибора, замена запчасти производится за счет пользователя (пользователь выплачивает полную стоимость детали). Выезд мастера (в Москве) и работа по замене запчасти осуществляется бесплатно. Данные условия действительны в период 6 месячного гарантийного срока установленного на выполненные мастером работы.
Обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на не замененные узлы и комплектующие кофемашин. Также обращаем Ваше внимание, что "АппСервисСтар" не несет ответственности за косвенные расходы, которые могут возникнуть при поломке ранее отремонтированной бытовой техники в период установленного гарантийного срока. Как показала многолетняя практика, в 99,9 % случаев мы не имеем обращений связанных с поломками в течение гарантийного срока.
Так же, в очевидных случаях Вам может быть отказано в гарантийном обслуживании на основании того, что Вами не устранена первоначальная причина выхода из строя детали. То есть, мастер, выполняя ремонт, указывал Вам на причины произошедшей поломки, но Вы отказались от полноценного восстановления кофемашины(или не соблюдаете требуемых условий эксплуатации) и согласились только на замену вышедшей из строя запчасти. Бесполезно, например, менять жернова кофемашин, если причина повреждения это попадающиеся в кофе камешки (следствие низкокачественного кофе, который Вы могли приобрести в Москве в технологической упаковке).
Данные условия гарантии на ремонт действительны только для кофемашин Spidem, Delonghi, Bosch, Siemens, Jura, Saeco, Krups, Gaggia, Philips, используемых на дому, то есть в бытовых условиях.
Срок гарантии на часто используемую технику (офис и т.п.) может быть установлен на срок от 1 до 6 месяцев в зависимости от комплексности выполненного ремонта и общего состояния техники.
Ремонт кофемашин Spidem, Delonghi, Bosch, Siemens, Jura, Saeco, Krups, Gaggia, Philips.